0.00

Kobikom’dan satın almış olduğunuz ürünler için aşağıdaki gönderim ve iade şartları geçerli olacaktır.

Siparişinizi saat 14.00 dan önce vermeniz halinde, stokta olan ürünler çoğunlukla aynı gün gönderilir. Siparişiniz 14.00 dan sonra verilirse, bir sonraki iş gününde sevk edilecektir. Siparişinizin 200 TL geçmesi halinde kargo ücreti bizim tarafımızdan karşılanacaktır. 200 TL altındaki ürün alımlarında herhangi ürüne dayalı bir kampanya olmadığı sürece kargo ücreti tamamen alıcıya aittir.

Ürün yelpazemizin çok geniş olmasına rağmen ürünlerin tamamında stok bulundurmak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Sipariş verdiğiniz ürün  stokta yoksa, size ne zaman ulaşılacağını e-postayla bildiriyoruz. Bu aşamada siparişinizi iptal etmek isterseniz bunu yapabilirsiniz. Bu aşamada yaptığınız ödemeleri geri ödemeye yönelik uygun ve hızlı adımları atıyor olacağız. 

Kargo ulaşım süresi şirketimize bulunduğunuz uzaklığa göre değişmektedir. Çoğunlukla Türkiye sınırları içinde siparişinizin teslimat süresi 1 ilâ 2 iş gününü bulmaktadır. Siparişinizin, gönderim tarihinden itibaren 14 gün dolmadan kaybolmuş sayılmayacağını lütfen unutmayın.

Türkiye dışındaki ülkelere yapılan gönderiler, bir sevkiyat varış noktasına ulaştığında vergilendirilen ithalat vergileri ve vergilerine tabi olabilir. Gümrükte oluşacak ek ücretler alıcı tarafından karşılanmalıdır. Gümrük politikalarının ülkeden ülkeye değişiklik göstermesine dikkat edin, böylece müşterilerin daha fazla bilgi için yerel gümrük bürosu ile irtibat kurmalarını öneririz. Uluslararası gönderilerin gümrük makamları tarafından açılmasına ve denetimine tabi tutulabileceğini unutmayın.

İade Politikası

Bize herhangi bir ürün göndermeden önce lütfen iade politikasını dikkatle okuyun. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen 0850 888 1 444  numaralı telefondan bizi aramaktan çekinmeyin.

Aşağıdaki tabloda ürün iadesi durumunda hak sahibi olduğunuz durumla gösterilmektedir:

Tüm iade durumlarında ürün gönderim ücreti göndericiye aittir.

Kobikom’dan alacağınız ürünlerin garantisi Tedarikçi yada Üretici firmanın ürüne vermiş olduğu süre ve şartlarla sınırlıdır.

Bizden satın alınan ikinci el ürünlerinin garanti süresi 3 ay olacaktır.

Ürün, herhangi bir şekilde kurcalanmışsa, yani ünite açılmışsa, garanti geçersiz hale gelecektir.

Bir Ürünü geri göndermeden önce:

• İade edeceğiniz ürünle beraber ek aksesuarların tamamı (şarj cihazları, güç kaynakları, kılavuzlar, CD'ler, paketleme vb.) İade edilmelidir.
• İlk satın alım da verilen promosyon ürünleri de iade edilmelidir (aksi takdirde bunlar, yapılacak geri ödemelerden tam fiyat olarak düşülecektir).
• Orijinal ürünün ambalajını işaretlemeyin veya herhangi bir etiket veya bant yapıştırmayın.
• Bir ürünün hatalı olarak iade edilmesi halinde ve bunun çalışıyor olduğuna karar verirsek, eşyanın size geri gönderilmesiyle ilgili maliyetleri karşılamak için bir nakliye ücreti tahsil edileceğini kabul ediyorsunuz.

İade politikamızla ilgili herhangi bir konuda emin değilseniz, lütfen 0850 888 1 444 numaralı telefondan bizi arayınız.

Başlamak ister misin?

Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi görün veya danışmanlarımızdan biriyle iletişime geçin.