IP Telefon Nedir?
2024-06-08 · voip · KobiKom Uzman Ekibi
IP telefon nedir, analog telefondan farkları nelerdir? VoIP, SIP protokolü, POE, gigabit iletişim ve IP telefon modelleri hakkında kapsamlı bilgi.
IP Telefon Nedir?
IP telefon, ses trafiğini bakır telefon hattı yerine veri ağı üzerinden taşıyan telefondur. Görünüşü klasik masa telefonundan çok farklı değildir; asıl fark arkasındaki kablonun telefon prizine değil ağ prizine takılmasıdır. SIP telefon ya da internet telefonu olarak da anılır.
IP Telefon Nedir?
Bağlantı: Ağ prizi · Protokol: SIP · Ses: HD (G.722) · Güç: PoE
Nasıl Çalışır?
Mikrofondan alınan ses dijitale çevrilir, codec ile sıkıştırılır ve paketler hâlinde ağ üzerinden karşı tarafa iletilir. Karşı uçta aynı işlem tersine işleyerek ses yeniden oluşturulur. Görüşmenin kurulması, kabul edilmesi ve sonlandırılması SIP protokolüyle yürütülür; sesin kendisi ise RTP ile taşınır. Bu ayrım önemlidir: ses kalitesi sorunları genellikle SIP tarafında değil ağ tarafında aranmalıdır.
Analog Telefondan Farkları
Analog telefon bir hatta bağlıdır; IP telefon bir kullanıcıya bağlıdır ve nereye taşınırsa aynı dahiliyle çalışır. Analog hatta ikinci arayan meşgul duyar; IP tarafında kapasite yazılımdan tanımlanır. IP telefonda ekran, rehber, çağrı geçmişi ve programlanabilir tuşlar standarttır. Aktarma, konferans ve bekletme gibi işlevler santral üzerinden değil cihazdan yönetilebilir. Analog telefon elektrik kesintisinde hat üzerinden beslenir; IP telefon ağ ve elektrik gerektirir.
PoE Nedir, Neden Önemli?
PoE (Power over Ethernet), telefonun elektriğini ağ kablosu üzerinden almasıdır. Ayrı adaptör ve priz gerekmez; masada tek kablo kalır. Kurumsal kurulumlarda PoE destekli anahtar kullanmak, hem kablo karmaşasını hem de kesintisiz güç kaynağı planlamasını basitleştirir — anahtarı yedeklemek tüm telefonları yedeklemek anlamına gelir.
Gigabit ve Ağ Tarafı
Çoğu IP telefonda iki ağ portu bulunur: biri duvara, diğeri bilgisayara gider. Bu portlar gigabit değilse bilgisayarın ağ hızı telefon üzerinden düşer. Yoğun veri kullanan kullanıcılarda gigabit portlu model tercih edilmelidir. Ayrıca ses trafiğinin ayrı bir VLAN’a alınması ve yönlendiricide öncelik tanımlanması, kalabalık ağlarda kaliteyi belirleyen ayardır. Ses kesik kesik geliyorsa önce bant genişliğine değil jitter ve paket kaybına bakın. Bir görüşmenin tükettiği kapasite küçüktür; sorun genellikle ses paketlerine öncelik verilmemesinden kaynaklanır ve QoS ayarıyla çözülür.
Model Seçimi
Doğru model kullanıcının işine göre belirlenir. Sık aktarma yapan santral operatörü için çok sayıda programlanabilir tuş gerekir. Gün boyu kulaklıkla konuşan çağrı merkezi temsilcisi için kulaklık portu ve ses kalitesi öne çıkar. Yalnızca ara sıra telefon kullanan bir çalışan için giriş seviyesi model yeterlidir. Yönetici odaları ve toplantı alanları için kameralı ya da konferans modelleri kullanılır.
Softphone Alternatifi
IP telefonun yazılım karşılığı softphone’dur: aynı dahili, bilgisayarda ya da cep telefonunda çalışır. Uzaktan çalışan ekipler ve saha personeli için donanım almadan aynı sisteme dahil olmayı sağlar. Birçok işletme ikisini birlikte kullanır — ofiste masa telefonu, dışarıda uygulama; dahili numara aynı kalır.
Uyumluluk
SIP açık bir standart olduğu için standart SIP destekleyen telefonlar farklı santral ve operatörlerle çalışır. Bu, işletmeyi tek bir tedarikçiye bağımlı olmaktan kurtarır: santral değiştirmeden operatör, operatör değiştirmeden telefon markası seçilebilir. Satın alma öncesi cihazın mevcut santralle uyumluluğunun teyit edilmesi yine de önerilir.