Sabit numaranız aynı kalsın,Operatörünüz KobiKom olsun.

Hayır. Sabit numara taşıma işleminde mevcut numaranız korunur, yalnızca operatörünüz değişir. Müşterileriniz sizi aynı numaradan aramaya devam eder.

Evet. Numaranız değişmediği için müşterileriniz size aynı numaradan ulaşmaya devam eder. Kartvizitlerinizi, web sitenizi veya reklamlarınızı güncellemenize gerek kalmaz.

Çünkü numara değişikliği yapmadan daha uygun maliyetli, daha esnek ve daha verimli operatör hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. İşletmenizin kurumsal kimliğini korurken iletişim giderlerinizi önemli ölçüde azaltabilirsiniz.

Süreç doğru planlandığında işletmenizin iletişim akışı korunur. KobiKom, geçiş sürecinin kontrollü ilerlemesi için uzman destek sağlar; taşıma sırasında çağrılarınız kesintisiz yönlendirilir.

Sabit telefon hizmeti kullanan, operatörünü değiştirmek isteyen tüm işletmeler ve kurumlar bu hizmetten yararlanabilir. KOBİ'lerden büyük şirketlere, tek hatlı ofislerden çok lokasyonlu yapılara kadar geniş bir kapsam mevcuttur.

Numaranızı koruyarak daha avantajlı maliyetler, kurumsal destek, güçlü iletişim altyapısı ve KobiKom'un diğer kurumsal çözümlerine (Bulut Santral, Çağrı Merkezi, CRM entegrasyonu) erişim fırsatı elde edersiniz.

Numara taşıma işlemi e-Devlet onayıyla evraksız ve ıslak imzasız şekilde başlatılır. Evrak yok, beklemek yok; abonelik işlemleri aynı gün tamamlanabilir. Taşıma sürecinde numaranızda herhangi bir kesinti yaşanmaz.

Sabit telefon aboneliklerinde güvenli onay süreci e-Devlet üzerinden tamamlanır. İlave evrak, ıslak imza veya fiziksel sözleşme gerekmez; e-Devlet'e giriş yapıp KobiKom abonelik onayını vermeniz yeterlidir.

Hayır, numara taşıma işlemi sırasında aramalarınızda herhangi bir kesinti olmaz. Geçiş anında kısa süreli bir yönlendirme yapılır ve hizmet kesintisiz devam eder. Müşterileriniz sizi aynı numaradan aramaya devam eder.

Tüm sabit hat numaraları (0212, 0216, 0232, 0312 vb. alan kodlu numaralar) ve 0850 numaraları KobiKom'a taşınabilir. Mevcut operatörünüzden aldığınız numaralar sorunsuz şekilde taşınır.

Geleneksel Operatör IP Çoklu Hat hizmetinde her hat için ayrı ayrı paket tanımlanmaktadır. 2-5 hat arasında hat başına 275 TL, 6-10 hatta 250 TL, 11-20 hatta 225 TL, 21-50 hatta ise 200 TL ödenmektedir. Her pakete 500 dakika dahildir. Örneğin 10 hatlı bir işletme 10 × 250 TL = 2.500 TL/ay ödemektedir.

Geleneksel Operatör'de her hatta tanımlanan dakikalar varsayılan olarak yalnızca o hatta kullanılabilir. Tüm hatların dakikalarını ortak bir havuzdan kullanabilmek için "Havuz Uygulaması" adı altında hat başına ilave ücret ödenmesi gerekmektedir. KobiKom'da ise bu özellik standarttır; tek bir paket alarak tüm hatlarınızda ortak kullanabilirsiniz, ilave ücret yoktur.

Örnek üzerinden karşılaştıralım: 10 hatlı ve aylık 5.000 dakika konuşan bir işletme Geleneksel Operatör'de 10 × 250 TL = 2.500 TL öderken, KobiKom'da aynı 5.000 dakika için tek paket üzerinden 1.290 TL ödemektedir. Bu, aylık 1.210 TL, yıllık ise yaklaşık 14.520 TL tasarruf anlamına gelir. Hat sayısı arttıkça tasarruf da orantılı olarak büyür.

Evet. Geleneksel Operatör IP Çoklu Hat hizmetinde eş zamanlı çağrı sayısı hat sayısıyla sınırlıdır. Örneğin 10 hatlı bir işletmede aynı anda en fazla 10 çağrı gerçekleşebilir. KobiKom'da ise tek numara üzerinden eş zamanlı sınırsız sayıda çağrı alıp gönderebilirsiniz; hiçbir müşteriniz meşgul sesiyle karşılaşmaz.

Numara taşıma işlemi tamamen ücretsizdir. Sadece seçtiğiniz hizmet paketinin aylık ücretini ödersiniz. Taşıma için ekstra bir ücret talep edilmez.

KobiKom bulut santral sistemi kullandığı için fiziksel santral cihazına ihtiyaç yoktur. Mevcut IP telefonlarınızı kullanmaya devam edebilir veya KobiKom mobil/masaüstü uygulamalarıyla arama yapabilirsiniz.

Evet, birden fazla sabit hat numaranızı aynı anda KobiKom'a taşıyabilirsiniz. Şirketinizin tüm numaralarını tek seferde taşıyarak merkezi bir yönetim panelinden kontrol edebilirsiniz.

Hayır. Sabit telefon numara taşıma süreci artık e-Devlet üzerinden güvenle tamamlanır. Evrak yok, ıslak imza yok, beklemek yok; KobiKom ekibi başvurunuzu yönlendirir, siz e-Devlet onayını vererek abonelik işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Evet, KobiKom mobil uygulaması ile sabit numaranızı akıllı telefonunuzdan kullanabilirsiniz. iOS ve Android uyumlu uygulama ile ofis dışında da sabit numaranızdan arama yapabilir ve alabilirsiniz.

İnternet bağlantınız kesildiğinde çağrılar otomatik olarak belirlediğiniz yedek numaraya yönlendirilir. Bu sayede hiçbir çağrıyı kaçırmazsınız.

KobiKom altyapısı ile aynı numaraya eş zamanlı sınırsız çağrı alabilirsiniz. Hiçbir müşteriniz meşgul sesiyle karşılaşmaz.

KobiKom'da taahhüt yoktur. Hizmetten memnun kalmazsanız istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Numaranızı tekrar eski operatörünüze veya başka bir operatöre taşıma hakkınız saklıdır.

Çalışma saatleri dışında gelen çağrılar için otomatik yönlendirme kuralları belirleyebilirsiniz. Çağrıları sesli postaya, nöbetçi personele veya özel bir karşılama mesajına yönlendirebilirsiniz.

Hayır. Yasal mevzuat gereği mevcut operatörünüz taşıma işlemine itiraz edemez. KobiKom başvurunuzu aldıktan sonra taşıma sürecini yasal çerçevede yürütür; operatörünüzden ayrıca onay almanıza gerek yoktur.

Evet, tamamen ücretsizdir. Yasal mevzuat gereği operatörler taşıma için ücret talep edemez. KobiKom'da taşıma ücreti, aktivasyon bedeli veya kurulum maliyeti yoktur. Sadece aylık hizmet paket ücreti ödersiniz.

Evet. 0212 (İstanbul Avrupa), 0216 (İstanbul Anadolu), 0312 (Ankara), 0232 (İzmir) dahil Türkiye'nin tüm 81 ilindeki sabit hat numaraları KobiKom'a taşınabilir. Fiziksel konumunuz değiştiğinde bile numaranız aynı kalır.

Taşıma işlemi yalnızca numaranızın devriyle ilgilidir; eski operatörünüzle olan fatura borçlarınız bağımsız olarak devam eder. Taşıma öncesi son faturanızı ödemeniz yeterlidir, KobiKom bu süreçte size rehberlik eder.

Evet. KobiKom mobil uygulaması sayesinde sabit numaranızı internet bağlantısı olan her yerden, yurt dışında bile kullanabilirsiniz. iOS ve Android uyumlu uygulama ile aramalar sanki ofisteymiş gibi gerçekleşir.