Sabit Numara Taşırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Günümüzde tekelleşmenin önüne geçilmesinin sağlanması amacına yönelik olarak birçok sektörde alternatif çözüm kanalları oluşturulmaya devam edilmektedir. Bunlardan biri ev ve iş yerlerinde kullanılmakta olan sabit telefon hatlarının farklı operatörler üzerine taşınması şeklindedir. Telefon hatları kurumsallaşmış firmalar için adeta bir kimlik özelliğine sahip bulunmaktadır. Özellikle bu alanda teknolojik iyileştirmeler yapmak isteyen kurumsal firmalar belirli noktalara özen göstermek zorundadır.

Sabit numaranın, değişmeden mevcut operatörden farklı bir operatöre taşınması işlemine sabit numara taşıma adı verilir. Sabit numara taşıma işlemi ile hizmet alınmakta olan mevcut operatör ile olan ticari ve fiziksel bağlantı tamamen kesilmekte olup numara, taşındığı operatörden hizmet alır duruma gelir.

Abonenin mevcut numarasını değiştirmeksizin hizmet aldığı operatörden ve farklı bir diğer operatöre geçmesi olan numara taşıma işlemiyle birlikte abonenin daha önce hizmet aldığı operatördeki faturalama işlemi sona erer. Bundan sonra abone yeni anlaştığı operatör üzerinden hizmet almaya başlamaktadır.

Numara Taşıma Hakkında Merak Edilenler

Taşınacak olan sabit telefon hattı üzerinde ADSL, kamera sistemleri, alarm, POS, fax gibi hizmetlerden biri ya da birkaçı olduğu durumlarda numara taşıma işleminin yapıldığı an itibarıyla bu hizmetlere ilişkin sinyalleşme kesilmektedir. ADSL paketi üzerinde taahhüt olduğu durumlarda bu bedel hizmetin alındığı operatör tarafından kullanıcıya fatura edilmektedir. Alarm sistemlerinin yeniden aktive edilebilmesi için yeni bir telefon hattına ve fiziksel çalışmaya ihtiyaç duyulmaktadır. Kamera sistemleri çin de bu işlemlerin yapılmasına gereksinim duyulmaktadır.

BTK yani Bilişim Teknolojileri Kurumu’nun belirlemiş olduğu kurallara bağlı olarak sabit telefon operatörü değişikliği yapıldıktan sonraki 90 gün içerisinde farklı bir operatöre geçiş yapılması söz konusu değildir. Bu nedenle başvuru yapılsa dahi söz konusu talep operatör tarafından reddedilmektedir. 90 günün sonunda yeniden sabit numara taşıma işlemi yapılması mümkün olmaktadır.

Sabit numara taşıma işlemleri yapılırken firmalarda herhangi bir taahhüt zorunluluğu yoktur. Geçiş yapılan operatörün mevcut taahhütlü dakika paketlerine abone olunmadığı sürece taahhüt gibi bir durum söz konusu değildir. Bu durumda 90 günlük sürenin dolmasını takiben farklı bir operatöre geçil yapılmak istenildiğinde bir cezai bedel ile karşı karşıya kalınmaz.

Numara taşıma işlemi yapılmış olan bir numaranın abone devrinin yapılacağı durumlarda ilk olarak numara ilk operatörüne taşınmalıdır. Bu taşımanın ardından devir işleminin yapılması mümkün olmaktadır. Abone devir işleminin yapılmasının ardından yeniden bir operatör değişikliği yapılmak istenirse devri yapıldığı tarihten itibaren 90 gün beklenmesi gerekir. Bunun nedeni aboneliğin sıfırdan yapılmış gibi kabul edilmesi ve 90 gün bekleme süresinin bulunmasıdır.

Sabit Numarada Operatörler Arası Rekabet Çok Yoğun

Numara taşıma işlemi son zamanlarda oldukça sık başvurulan işlemlerden biridir. Günümüzde operatörlerin hemen hepsi numaraları kendi bünyesine çekebilmek için son derece cazip imkanlarla abonelerin karşısına çıkmaktadır. Mobil hatlarda olduğu gibi sabit hatlarda da numara taşıma işlemi oldukça büyük ilgi görmektedir.

Aboneler kullandıkları sabit telefonlarında daha önceden ayarlamış oldukları bir alarm ya da uyarı sisteminin olduğu durumlarda numara taşıma işlemi gerçekleştirildikten sonra yeniden ayarlama yapmalıdırlar. Ayrıca önceden kullanılmakta olan bazı uygulamalar ve sistemler de değişecektir. Bu ayarlara kullanılmakta olan internet ve faz işlemleri de dahil bulunmaktadır. Yeniden ayarlama ve bazı fiziksel sistem değişiklikleri operatörden operatöre değişen sürelerde tamamlanabilmektedir.

Numara taşıma süreci içerisinde geçişin yapılacağı saate kadar mevcut operatör üzerinden kullanım yapılır. Geçiş saatinde birkaç dakikalık bir kesintinin ardından yeni operatöre geçiş tamamlanır. Taşıma yapılacak olan numara üzerinde hizmet olduğunda da geçiş yapılabilir. Bu durumda taşınacak olan numara üzerindeki hizmetler otomatik olarak iptal edilmektedir. Otomatik iptal edilen aboneliklerde cezai işlem uygulanması söz konusu olabilmektedir. Bu nedenle sabit numara taşıma işlemi yapılmadan önce numaraya bağlı bir hizmet olup olmadığı mutlaka kontrol edilmelidir. Bununla birlikte 444’lü numaralar yalnızca Türk Telekom’a ait olup bu numaralar için taşıma işleminin yapılması söz konusu olmamaktadır.

Numaramızı Koruyarak Operatörünüzü Değiştirebilirsiniz

Sabit numara taşıma hizmeti sayesinde aboneler numaralarını koruyarak operatörlerini değiştirebilirler. Coğrafi alan kodlarına sahip olan tüm illerdeki PSTN ya da ISDN(PRI) veya IP yapıda çalışmakta olan numaralar için sabit numara taşıma hizmetinden yararlanılabilmektedir. Hattın yasal sahibinin numarasını istediği operatöre taşıma ve bu operatör üzerinden hizmet almayı tercih etme hakkı bulunmaktadır. Sabit numara taşıma işlemi mobil telefon numarası taşıma işlemi ile aynı şekilde değerlendirilebilir.

Numara taşıma oldukça kolay ve hızlı bir işlemdir. Aboneler hizmet aldıkları mevcut operatörün ve taşımak istedikleri numaranın ayrıntılarını içeren küçük bir form doldurmalıdırlar. Doldurulan form ile abonenin sabit numara taşıma talebinde bulunduğu kabul edilmektedir. Numara taşıma işleminin tamamlanması için gereken süre farklı etkenlere göre değişiklik gösterebilmekle birlikte genellikle ortalama 2 ile 4 gün arasında sabit numara taşıma işlemi sorunsuz bir şekilde tamamlanabilmektedir.

Satış Ekibi İle İrtibat Kurun Numaranızı Online Taşıyın

Kimlik Verisi:	Ad, soyadı, doğum tarihi, doğduğu ülke, doğduğu şehir, cinsiyet, medeni durumu, milliyeti, TC kimlik kartı bilgileri (TCKN, seri no, cüzdan no, baba adı, anne adı, doğum yeri, il, ilçe, mahalle, cilt no, aile sıra no, sıra no, hane no, sayfa no, kayıt no, verildiği yer, veriliş nedeni, veriliş tarihi, önceki soyadı), nüfus cüzdanı sureti
İletişim Verisi:	Telefon numarası, açık adres bilgisi, e-posta adresi, Şirket içi iletişim bilgileri (dahili telefon numarası, kurumsal e-posta adresi)
Finansal Veri:	Finansal ve maaş detayları, bordrolar, prim hak edişleri, prim tutarları, icra takip dosyalarına ilişkin dosya ve borç bilgileri, banka hesap cüzdanı, asgari geçim indirimi bilgisi, özel sağlık sigortası tutarı
Özel Nitelikli Kişisel Veri:	Sendikası, eski hükümlü olma durumu/sabıka kaydı, sakatlık durumu/tanımı/yüzdesi, dini, sağlık verisi, kan grubu, özel sağlık sigortası poliçesi, sağlık raporları, işbaşı sağlık raporu, akciğer grafisi, işitme testi, göz testi, işyeri hekiminin imzalattığı işe giriş ve periyodik muayene formları, hamilelik durumu, hamilelik raporu, sağlık ve doğum izni bilgileri, dernek/vakıf üyelikleri
Eğitim Verisi:	Öğrenim durumu, sertifika ve diploma bilgileri, yabancı dil bilgileri, eğitim ve beceriler, CV, aldığı kurslar
Görsel Veri:	Gerçek kişiye ait fotoğraf, kamera kayıtları
Çalışan Performans ve Kariyer Gelişim Verisi:	Eğitim ve beceriler, hangi tarihte hangi eğitimi aldığı bilgisi, e-posta, imzalı katılım formu, müşteri ile görüşme kalite değerlendirme formu, aylık performansının değerlendirilmesi ve hedef gerçekleştirme durumu, aktivite bilgileri
Aile ve Yakını Verisi:	Evlilik cüzdanı; eş ve çocuklarının adı, soyadı, T.C. Kimlik Numarası cinsiyeti, doğum tarihi, boyu, kilosu, görevi, telefon numarası; yakınlarının adı, soyadı ve telefon numarası
Çalışma Verisi:	Sicil no, pozisyon adı, departmanı ve birimi, unvanı, son işe giriş tarihi, işe giriş çıkış tarihleri, sigorta giriş/emeklilik, tahsis no, sosyal güvenlik no, TTF no, vergi dairesi no, esnek saatlerde çalışma durumu, holding sicil no, seyahat durumu, emekli sandığı, emekli sandığı giriş tarihi, emekli sandığı sicil no, bağkur giriş tarihi, bağkur sicil no, muhasebe kodu, çalışma gün sayısı, çalıştığı projeler, aylık toplam mesai bilgisi, kıdem tazminatı baz tarih, kıdem tazminatı ilave gün, grevde geçen gün
İzin Verisi:	İzin kıdem baz tarihi, izin kıdem ilave gün, izin grubu, çıkış/dönüş tarihi, gün, izine çıkış nedeni, izinde bulunacağı adres/telefon
Diğer Veriler:	Askerlik tecili, araç plakası, araç ruhsatı sureti, araç km bilgisi, araç lokasyonu, ehliyet sureti, trafik cezası sorgulama sonucu, özel sandık adı, özel sandık giriş tarihi, özel sandık sicil no, ayakkabı numarası, giysi bedeni, boy, kilo, şehit yakını olma durumu, stajyer durumu, binilen servis, binilen durak verileri, çalışan internet erişim logları, giriş çıkış logları, 11.kat giriş-çıkış turnike kayıtları, çalışan günlük aktivite verileri

Sabit Numara Taşırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Numara Taşıma Hakkında Merak Edilenler

Sabit Numarada Operatörler Arası Rekabet Çok Yoğun

Numaramızı Koruyarak Operatörünüzü Değiştirebilirsiniz

Kimler Tercih Etti?

Teknoloji Ortaklarımız

Hizmetlerimiz

Online İşlemler

Müşteri İlişkileri

Bülten / İletişim

Müşteri Hizmetleri

Ücretsiz Müşteri Hizmetleri