Gerçek Temsilci Kanalı nedir?

Gerçek Temsilci Kanalı, AI Yazışma Agent'in çözemediği veya müşterinin talep ettiği durumlarda konuşmayı anlık olarak gerçek bir insan temsilciye devreden sistemdir. Web, WhatsApp, Instagram, Telegram ve Messenger gibi tüm kanallardan gelen mesajlara gerçek temsilci aracılığıyla anlık cevap verilmesini sağlar. AI önce yanıtlar, çözemediğinde tüm konuşma geçmişiyle birlikte temsilciye devreder — müşteri kendini tekrar anlatmak zorunda kalmaz.

Operatör çözümleri ile Dijital hizmetler arasındaki fark nedir?

Operatör çözümleri; 0850 numara, SMS, internet ve İYS gibi operatör altyapısı hizmetlerini kapsar. Dijital hizmetler ise Bulut Santral, Çağrı Merkezi, CRM, ChatBot ve VoiceBot gibi yazılım tabanlı iş zekası ile iletişim otomasyon çözümlerini içerir. KobiKom'da her iki kategoriyi tek sayfadan inceleyebilir, tek sepetten alabilir ve entegre bir iletişim altyapısı kurabilirsiniz.

Tüm hizmetleri tek paket halinde alabilir miyim?

Evet. Operatör çözümleri (0850, SMS, İnternet, İYS) ile dijital hizmetleri (Bulut Santral, CRM, ChatBot, VoiceBot) bir arada sepete ekleyebilir ve toplu teklif talep edebilirsiniz.

Fiyatlara KDV dahil mi?

Gösterilen tüm fiyatlar KDV ve varsa diğer vergiler dahildir. Teklif özetinde KDV tutarı bu brüt fiyattan ayrılır; üzerine tekrar vergi eklenmez.

Kullanım süresi indirimleri nasıl işliyor?

Bulut Santral, Çağrı Merkezi, CRM Yazılımı, AI Yazışma Agent, AI Konuşma Agent ve Gerçek Temsilci Kanalı hizmetlerinde 3 aylık seçimde liste fiyatı, 6 aylık seçimde %20, 12 aylık seçimde %30 indirim uygulanır. İndirim temel paket ücretine yansır; eklentiler liste fiyatından hesaplanır.

Paket değişikliği yapabilir miyim?

Evet, istediğiniz zaman paketinizi yükselter veya düşürebilirsiniz. Değişiklik bir sonraki fatura döneminde geçerli olur.

İptal politikanız nedir?

Aylık paketlerde herhangi bir taahhüt yoktur. Yıllık paketlerde minimum 12 ay taahhüt bulunmaktadır.

0850 numara fiyatları neleri kapsıyor?

0850 numara fiyatlarımız; numara tahsisi, gelen çağrı karşılama, çağrı yönlendirme ve yönetim paneli erişimini içerir. Gelen dakika bazlı ücretlendirme ile kullandığınız kadar ödersiniz.

SMS paketlerinde minimum kullanım var mı?

SMS paketlerinde minimum kullanım yoktur. Satın aldığınız SMS adedi 1 yıl boyunca geçerlidir. Yeni abone fiyatları ilk abonelikte bir kez geçerlidir.

Bulut Santral kurulumu ne kadar sürer?

Standart kurulumlar genellikle 1-3 iş günü içinde tamamlanır. Teknik ekibimiz uzaktan kurulum ve yapılandırma desteği sağlar.

Mevcut telefon numaramı KobiKom'a taşıyabilir miyim?

Evet. BTK'nın numara taşıma düzenlemeleri kapsamında mevcut sabit veya 0850 numaranızı KobiKom'a taşıyabilirsiniz. Taşıma süreci ortalama 3-5 iş günüdür ve kesintisiz gerçekleşir.

Kullanıcı sayısını sonradan değiştirebilir miyim?

Evet. Bulut Santral, Çağrı Merkezi ve CRM hizmetlerinde kullanıcı sayısını istediğiniz zaman artırabilir veya azaltabilirsiniz.

KobiKom Hizmet Fiyatları | Operatör ve Dijital İletişim

Kullanıcı Sayınızı Belirleyin, İhtiyacınıza Göre Kiralayın

Sabit paketlere sıkışmayın — tam ihtiyacınız kadar, 1 kullanıcıdan 150'ye kadar kiralayın.

15. Yıla Özel Kampanya

Uzun dönem taahhütte ek indirim — 6 ay %20, 12 ay %30

Kullanım Süresi

BRONZE

Hızlı Başlangıç · Temel İletişim

15. YILA ÖZEL %30 İNDİRİM

290₺/ay

203₺/ay

kişi başı 203₺/ay

BRONZE

1 kullanıcı

203₺

aylık toplam

Kullanıcı Sayısı

Pakete Dahil

15 özellik

1 Dış Hat · 1 Dahili Hat

Çağrı Aktarma, Yönlendirme, Bekletme

Sesli Mesaj Kutusu

Tek Seviyeli IVR

Temel Çağrı Raporları

Kaçan Çağrı Raporları

Rehber Yönetimi

Kara Liste

Web Yönetim Paneli

İsteğe Bağlı Eklentiler

Ses Kayıt & Analiz

Çağrı Ses Kaydı

219₺

Hat & Bağlantı

Ekstra Dış Hat

190₺

İletişim & Bildirim

Faks-E-posta (Fax to Email)

320₺

Görüntülü & Chat

Görüntülü Çağrı (Video Call)

190₺

EN ÇOK TERCİH EDİLEN

SILVER

En Çok Tercih Edilen · Operasyon Yönetimi

15. YILA ÖZEL %30 İNDİRİM

590₺/ay

413₺/ay

kişi başı 34₺/ay

SILVER

12 kullanıcı

413₺

aylık toplam

Kullanıcı Sayısı

Pakete Dahil

21 özellik

6 Dış Hat · 12 Dahili Hat

Çok Seviyeli IVR

Çağrı Kuyruğu Yönetimi

Gelişmiş Çağrı Analizi

Günlük ve Haftalık Raporlar

SMS ve E-posta Bildirimleri

Text-to-Speech IVR Desteği

Çağrı Aktarma, Yönlendirme, Bekletme

Sesli Mesaj Kutusu

İsteğe Bağlı Eklentiler

Ses Kaydı Transkripsiyon Modülü

2.900₺

Çağrı Memnuniyeti ve Kalite Puanlaması Modülü

690₺

AI & Yapay Zekâ

AI Otomatik Karşılama Asistanı Modülü

2.800₺

AI Anket Modülü

1.850₺

IVR & Ses Teknolojileri

Farklı IVR Karşılama Modülü

449₺

İYS Modülü (Ticari Elektronik İleti)

1.200₺

Entegrasyonlar

Özel CRM Entegrasyonu

490₺

WhatsApp Arama Entegrasyonu

490₺

İletişim & Bildirim

WebChat Çağrı Bağlama

290₺

Yönetim & Raporlama

Müşteri Temsilcisi Modülü

890₺

KURUMSAL SEVİYE

GOLD

Kurumsal Seviye · AI + Entegrasyon

15. YILA ÖZEL %30 İNDİRİM

1.100₺/ay

770₺/ay

kişi başı 31₺/ay

GOLD

25 kullanıcı

770₺

aylık toplam

Kullanıcı Sayısı

Pakete Dahil

22 özellik

12 Dış Hat · 25 Dahili Hat

1 Host KobiMeet Hediye (25 Kişi Katılımcı)

Gerçek Zamanlı Wallboard

1 Standart CRM Entegrasyonu Dahil

API Standard + Webhook Erişimi

Çok Seviyeli IVR

Çağrı Kuyruğu Yönetimi

Gelişmiş Çağrı Analizi

SMS ve E-posta Bildirimleri

İsteğe Bağlı Eklentiler

AI & Yapay Zekâ

DigiAI Entegrasyonu (Sesli Agent) Modülü

490₺

AI Otomatik Arama Desteği Modülü

490₺

IVR & Ses Teknolojileri

Text-to-Speech Otomatik Arama Modülü

490₺

Entegrasyonlar

Santral Yönetim Entegrasyonu (API)

890₺

Özel API Geliştirilmesi

1.290₺

E-Ticaret Entegrasyonu

490₺

Hat & Bağlantı

444 SIP Trunk (NGN)

2.800₺

SIP Trunk

490₺

Yönetim & Raporlama

Çok Lokasyon Desteği (MultiTenant)

1.900₺

Kredi Kartı Tahsilatı (IVR Ödeme)

890₺

İnteraktif Demo — Gerçek Arayüz

Tüm Kanalları Tek Panelden Yönetin

WhatsApp, SMS, E-posta, Telefon, Instagram ve daha fazlası — DijiAI platformunda hepsi tek yerden. Kanalları seçin, mesajlara yanıt verin, AI asistanını keşfedin.

DijiAI Platform — Omnichannel Hub

Canlı

0 yanıt gönderildi

Kanallar

Ahmet K.

● Çevrimiçi

Mesajlarda ara...

Tümü10 konuşma

Mehmet Y.

Merhaba, ürünlerinizi görmek istiyorum. Katalog gönderir misiniz?

Olumlu09:41

info@teknomarket.com

Kurumsal fiyat teklifinizi bekliyoruz. 50+ kullanıcı için ne önerebilirsiniz?

Nötr09:38

Ayşe K. (+90 532...)

Aramak istiyor — destek talebi: Fatura sorunu

Acil09:35

+90 555 123 45 67

Sipariş numaramı sorgulayabilir miyim? #TK48821

Nötr09:31

@hizlisatis_tr

DM: Ürününüzü reels'de göstermek istiyoruz, iş birliği yapalım mı?

Olumlu09:27

Kemal A.

Teşekkürler! Demo için sabırsızlanıyorum 🙌

Olumlu09:21

Deniz P.

Sistemi denedim çok pratik, destek için mesaj atıyorum

Olumlu09:15

Fatma S.

Müşteri hattınıza ulaşmaya çalışıyorum, cevap gelmedi?

Acil09:08

satis@abc-holding.com

Holding bünyemizde 12 şirket için çözüm arıyoruz.

Olumlu09:02

+90 543 876 22 11

Kampanya mesajınızı aldım, daha fazla bilgi almak istiyorum.

Nötr08:55

Mehmet Y.

Olumlu

Merhaba, ürünlerinizi görmek istiyorum. Katalog gönderir misiniz?

09:41

Anlık İstatistik

Bekleyen

Aktif

Çözüldü

%81

AI Yanıt

Kanal Dağılımı

Gerçek Demo

Hemen başlayın

8 İletişim Kanalı

AI Destekli Yanıtlar

Gerçek Zamanlı İzleme Paneli

Duygu Analizi

Temsilci Yönetimi

Otomatik Yönlendirme

İşletmenizin Tümİletişim İhtiyacıTek Platformda

İletişim ve İş Süreçlerinize İlişkin Her Şey Tek Çatı Altında

Kullanıcı Sayınızı Belirleyin, İhtiyacınıza Göre Kiralayın

BRONZE

SILVER

GOLD

Tüm Kanalları Tek Panelden Yönetin

KobiKom Fiyatlandırmasının Avantajları

Şeffaf Fiyatlandırma

Ölçeklenebilir Paketler

Hızlı Devreye Alma

Sertifikalı Güvenli Altyapı

7/24 Teknik Destek

Maliyet Optimizasyonu

Kapsamlı Operatör Altyapısı

AI Destekli Otomasyon

Entegre Dijital Platform

Fiyatlandırma Hakkında
Merak Ettikleriniz

Gerçek Temsilci Kanalı nedir?

Operatör çözümleri ile Dijital hizmetler arasındaki fark nedir?

Tüm hizmetleri tek paket halinde alabilir miyim?

Fiyatlara KDV dahil mi?

Kullanım süresi indirimleri nasıl işliyor?

Paket değişikliği yapabilir miyim?

İptal politikanız nedir?

0850 numara fiyatları neleri kapsıyor?

SMS paketlerinde minimum kullanım var mı?

Bulut Santral kurulumu ne kadar sürer?

Mevcut telefon numaramı KobiKom'a taşıyabilir miyim?

Kullanıcı sayısını sonradan değiştirebilir miyim?

Uzman ekibimiz 7/24 yanınızda

Hâlâ Karar Veremediniz mi?

İşletmenizin Tümİletişim İhtiyacıTek Platformda

İletişim ve İş Süreçlerinize İlişkin Her Şey Tek Çatı Altında

Kullanıcı Sayınızı Belirleyin, İhtiyacınıza Göre Kiralayın

BRONZE

SILVER

GOLD

Tüm Kanalları Tek Panelden Yönetin

KobiKom Fiyatlandırmasının Avantajları

Şeffaf Fiyatlandırma

Ölçeklenebilir Paketler

Hızlı Devreye Alma

Sertifikalı Güvenli Altyapı

7/24 Teknik Destek

Maliyet Optimizasyonu

Kapsamlı Operatör Altyapısı

AI Destekli Otomasyon

Entegre Dijital Platform

Fiyatlandırma HakkındaMerak Ettikleriniz

Gerçek Temsilci Kanalı nedir?

Operatör çözümleri ile Dijital hizmetler arasındaki fark nedir?

Tüm hizmetleri tek paket halinde alabilir miyim?

Fiyatlara KDV dahil mi?

Kullanım süresi indirimleri nasıl işliyor?

Paket değişikliği yapabilir miyim?

İptal politikanız nedir?

0850 numara fiyatları neleri kapsıyor?

SMS paketlerinde minimum kullanım var mı?

Bulut Santral kurulumu ne kadar sürer?

Mevcut telefon numaramı KobiKom'a taşıyabilir miyim?

Kullanıcı sayısını sonradan değiştirebilir miyim?

Uzman ekibimiz 7/24 yanınızda

Hâlâ Karar Veremediniz mi?

Fiyatlandırma Hakkında
Merak Ettikleriniz