Bulut santral, çağrı merkezi, 0850 numara, SMS, WhatsApp Business, CRM ve AI sesli ajan çözümlerini KobiKom altyapısıyla birlikte yönetin. 80.000+ abonenin tercih ettiği güvenli iletişim omurgası.
Referanslar
Kamu, finans, perakende ve teknoloji ekiplerinin iletişim altyapısı.
80.000+ abonenin güvendiği platform
Logolar duraklatmak için üzerine gelin.
KobiKom'un kurumsal iletişim ekosistemi, farklı ihtiyaçlara göre yapılandırılabilen entegre çözümler sunar.
Sabit telefon hattından SMS'e, 0850 numaradan internet altyapısına kadar tüm operatör ihtiyaçlarınızı tek çatı altında karşılıyoruz. Türk Telekom'a kıyasla %70'e varan maliyet avantajı.
Müşterileriniz ister arayarak ister yazarak ulaşsın — DigiAI talepleri karşılar, bilgi sunar, yönlendirir ve gerektiğinde ekibinize aktarır.
Gelen çağrıları 7/24 karşılayan, randevu oluşturan, sipariş durumu bildiren ve müşteriyi doğru birime yönlendiren sesli AI ajanı. İnsan müdahalesi olmadan yüksek otomasyon.
Modern iletişim teknolojileri ile işletmenizi geleceğe hazırlayın — daha az maliyet, daha fazla verimlilik
Bulut tabanlı santral sistemimiz sayesinde donanım yatırımı yapmadan, aylık telefon faturalarınızı %80'e varan oranlarda düşürün. Kurulum ücreti yok, bakım masrafı yok.
AI chatbot, sesli asistan ve akıllı yönlendirme ile müşteri taleplerinizin %92'sini otomatik olarak çözün. 7/24 kesintisiz, insan müdahalesi olmadan.
Telefon, SMS, WhatsApp, Instagram, Telegram ve e-postayı tek arayüzden yönetin. Kanal değiştirirken müşteri geçmişini kaybetmeyin, konuşma sürekli devam etsin.
TLS/SRTP şifreleme, ISO 27001 sertifikası, %99.9 uptime garantisi. Verileriniz Türkiye'de, KVKK tam uyumlu. Operatör seviyesinde altyapı güvencesiyle hizmet veriyoruz.
Her çağrıyı otomatik transkript edin, duygu analizi yapın ve koçluk önerileri alın. Kalite kontrol süreçlerini %80 hızlandırın, temsilci performansını gerçek zamanlı takip edin.
Teknik ekip gerektirmeyen, donanım yatırımı olmayan bulut santral kurulumu. Mevcut numaralarınızı taşıyın, sıfır kesinti ile geçiş yapın. Hesabınızı oluşturun, dahilileri tanımlayın — sistem anında kullanıma hazır.
Uzman ekibimiz size özel çözüm önerisi sunmak için hazır. Ücretsiz danışma alın.
Telefon numaranızı bırakın; uzman ekibimiz en kısa sürede sizi arasın.
Gerçek platform ekranları ve canlı demo ile tüm özellikleri inceleyin
KobiKom platformu; çağrı analizi, temsilci performansı, bekleme süreleri ve mola raporlarını gerçek zamanlı olarak tek panelde sunar. Yapay zekâ destekli puanlama sistemi ile ekibinizin verimliliğini artırın.
12 farklı sektörde kanıtlanmış iletişim çözümleri. Her sektörün kendine özgü ihtiyaçlarına göre yapılandırılmış, ölçülebilir sonuçlar sunan platformlar.
Randevu yönetimi, hasta iletişimi ve çağrı yönlendirme süreçlerini otomatikleştirin.
Öğrenci, veli ve personel iletişimini merkezi yapıda yönetin, bildirimleri otomatikleştirin.
Güvenli iletişim altyapısı, dolandırıcılık önleme ve müşteri doğrulama sistemleri.
Sipariş takibi, iade yönetimi ve müşteri destek süreçlerini tek platformda toplayın.
Saha ekipleriyle anlık iletişim kurun, operasyonel koordinasyonu güçlendirin.
Hasar bildirimi, poliçe yenileme ve müşteri hizmetleri süreçlerini dijitalleştirin.
Servis randevusu, test sürüşü ve satış sonrası destek iletişimini modernleştirin.
Rezervasyon, misafir iletişimi ve çok dilli destek süreçlerini tek merkezden yönetin.
Müşteri adayı takibi, portföy yönetimi ve görüntüleme randevularını otomatikleştirin.
Müşteri görüşmeleri, proje takibi ve ekip koordinasyonunu tek platformda toplayın.
Müvekkil iletişimi, duruşma hatırlatmaları ve gizli görüşme altyapısı.
Şubeler arası iletişimi tek merkezden yönetin, müşteri deneyimini tutarlı tutun.
Numara tahsisi, santral ve SMS altyapısını bayi satış süreçlerinizle birlikte yönetin.
KobiKom'u tercih eden işletmelerin gerçek Google yorumları
Verilen hizmeti her konuda tavsiye edebilirim. Bu şekilde bir hizmeti en ekonomik bir şekilde sunmaları gerçekten şaşırtıcı. Türktelekom aynı hizmetlere ne kada...
Restoran otomasyon entegrasyonu konusunda destek oldu. Tüm süreçlerde yardımcı olan personelleriniz. Merve hanım ve Mustafa bey e de ayrıca teşekkürlerimizi ile...
Geçiş yaptıktan sonra problem yaşamadık. Son derece ilgili çalışanlara sahip bir telekomünikasyon şirketi.
Aldığım hizmetin kalitesi ve teknik destek ekibinin özverili çalışması samimi yaklaşımı ile kesinlikle tavsiye edebileceğim iletişim sektöründe iyi bir yerde ol...
Gerek müşteri ilişkileri gerekse hızlı çözümleri ile gayet mükemmel çok uzun zamandır çalıştığımız tek telekominikasyon firmasıdır.
Gerçekten çok ilgili ve çözümcül insanlar. Nereyi anlamadıysam veya sıkıntım varsa hemen çözmek için uğraştılar. Burdan da teşekkür ediyorum.
Sabit hat, santral, müşteri iletişimi ve yapay zekâ çözümlerini tek çatı altında toplayın. Uzman ekibimiz işletmenize özel ücretsiz analiz yapıyor.
Teklif talebinize en geç 24 saat içinde uzman ekibimiz geri döner.
Kurumsal güvenlik protokolleri ile verileriniz her zaman korunur.
Uzman destek ekibimiz haftanın 7 günü, günün 24 saati yanınızda.
IP telefon, kulaklık ve aksesuarlarda KobiKom güvencesi. Kurulum desteği, 2 yıl garanti ve uygun fiyatla işletmenizi donatın.
Türkiye'nin önde gelen kurumları ve özel sektör kuruluşları
10.000'den fazla işletme KobiKom ile iletişim maliyetlerini düşürdü.
Ücretiz demo ile başlayın, 24 saatte kurulum yapın.
Her sektör için hazırlanmış pratik rehberler, başarı hikayeleri ve uygulama önerileri
Hastaneler ve klinikler için otomatik randevu hatırlatma sistemleri ile hasta iptal oranını azaltın. KVKK uyumlu iletişim altyapısı kurma rehberi.
Sektör Çözümünü İncele
Online mağazalar için WhatsApp Business entegrasyonu, sipariş takibi ve otomatik bildirim sistemleri. Müşteri memnuniyetini artırırken destek maliyetini düşürün.
Sektör Çözümünü İncele
Bankalar ve finans kurumları için %100 çağrı kayıt sistemi, KVKK uyumlu veri saklama ve denetim izi oluşturma. Yasal yükümlülükleri karşılarken müşteri deneyimini iyileştirin.
Sektör Çözümünü İncele
Kargo ve nakliye şirketleri için sürücü iletişim sistemleri, teslimat bildirimleri ve çok lokasyon yönetimi. Teslimat verimliliğini artırın.
Sektör Çözümünü İncele
Otomobil bayileri ve yetkili servisler için SMS hatırlatma, araç teslim bildirimi ve müşteri memnuniyet takip sistemleri. Servis doluluk oranını %89'a taşıyın.
Sektör Çözümünü İncele
Oteller ve tatil köyleri için WhatsApp rezervasyon, check-in bildirimi ve çok dilli misafir iletişim sistemleri. Doluluk oranını %88'e çıkarın.
Sektör Çözümünü İncele
AI sesli ajan ile çağrı merkezi maliyetlerinizi %70'e varan oranda düşürün. Personel, altyapı ve operasyonel maliyet karşılaştırması, ROI hesaplama ve sektörel başarı hikayeleri.
Devamını Oku
Bulut santral mı, geleneksel PBX mi? 12 kriterde kapsamlı karşılaştırma: kurulum maliyeti, bakım, ölçeklenebilirlik, uzaktan çalışma ve CRM entegrasyonu. KOBİ'ler için doğru seçim rehberi.
Devamını Oku
KVKK kapsamında hangi yükümlülüğün ihlali ceza doğurur, VERBİS muafiyeti nasıl hesaplanır ve işletmenizin risk skoru nedir? 5 adımlı uyum planıyla birlikte.
Devamını OkuEn çok sorulan sorulara hızlıca göz atın
KobiKom; operatör altyapısı, bulut santral, çağrı merkezi, CRM ve yapay zekâ çözümlerini tek çatı altında sunan çok kanallı bir iletişim platformudur. Ayrı ayrı tedarikçi yönetimi, entegrasyon maliyeti ve çoklu fatura sorunu ortadan kalkar. Tüm iletişim süreçleriniz tek ekrandan, tek fatura ile yönetilir.
Evet. Yasal düzenlemeler kapsamında mevcut sabit numaranızı KobiKom'a taşıyabilirsiniz. Taşıma süreci ortalama 3-5 iş günü sürer ve bu süreçte herhangi bir kesinti yaşanmaz. Uzman ekibimiz tüm süreci sizin adınıza yönetir.
Sabit Numara Taşıma Detayları →Kesinlikle. DigiAI Voice Agent ve DigiAI Chatbot çözümlerimiz 1 kişilik işletmelerden büyük kurumsal yapılara kadar ölçeklenebilir. Aylık sabit ücret modeliyle bütçenizi kontrol altında tutabilir, ihtiyacınıza göre kapasite artırabilirsiniz.
AI Çözümlerini İncele →DigiAI Voice Agent, gelen çağrıları gerçek zamanlı olarak yapay zekâ ile karşılar. Müşteriniz aradığında sistem doğal dil işleme (NLP) teknolojisiyle konuşmayı anlar; randevu oluşturma, sipariş sorgulama, bilgilendirme ve yönlendirme gibi işlemleri insan müdahalesi olmadan tamamlar. Çözülemeyen çağrılar otomatik olarak ilgili temsilciye aktarılır.
DigiAI Voice Agent Detayları →Geleneksel IVR sistemleri önceden tanımlanmış tuş seçenekleriyle çalışır ve esnekliği sınırlıdır. DigiAI Voice Agent ise doğal konuşma diliyle müşteriyi anlar; "Siparişimi sorgulamak istiyorum" gibi serbest ifadeleri işleyebilir. Senaryo dışı durumlarda bile bağlamı koruyarak yanıt üretir. Bu sayede müşteri memnuniyeti ve otomasyon oranı çok daha yüksek olur.
Voicebot vs IVR Karşılaştırması →DigiAI Chatbot; web sitenize gömülebilir, WhatsApp Business API üzerinden entegre edilebilir ve mobil uygulamalarla bağlanabilir. Tüm kanallarda aynı bilgi tabanını kullanarak tutarlı yanıtlar verir. Çok dilli destek, ürün kataloğu entegrasyonu ve CRM bağlantısı ile satış ve destek süreçlerinizi otomatikleştirir.
DigiAI Chatbot Detayları →DigiAI Voice Agent kurulumu ortalama 3-5 iş günü içinde tamamlanır. Bu süreçte işletmenize özel senaryolar hazırlanır, ses tonu ve dil ayarları yapılır, mevcut telefon altyapınıza entegre edilir. Teknik ekibimiz tüm kurulum ve test sürecini sizin adınıza yönetir; herhangi bir teknik bilgi gerekmez.
Demo Talep Et →Bulut santral ve numara hizmetleri için kurulum aynı gün tamamlanabilir. Fiziksel donanım gerekmez; internet bağlantısı olan her cihazdan erişilebilir. Teknik ekibimiz kurulum, yapılandırma ve eğitim süreçlerinde yanınızda olur.
Aylık, yıllık ve 2 yıllık sözleşme seçenekleri mevcuttur. Yıllık sözleşmelerde %15, 2 yıllık sözleşmelerde %25 indirim uygulanır. Taahhütsüz aylık seçenek de sunulmaktadır. Kullandığınız hizmet ve kullanıcı sayısına göre şeffaf fiyatlandırma yapılır.
Fiyatları İncele →0850 numaraları, ulusal numara planı kapsamında işletmelere tahsis edilen ulusal çağrı numaralarıdır. Arayanlar yerel tarife üzerinden ücretlendirilir. KobiKom üzerinden başvurunuzu online yapabilir, genellikle 1-2 iş günü içinde numaranızı aktif hale getirebilirsiniz. Özel (VIP) numara seçeneği de mevcuttur.
0850 Numara Tahsisi →Geleneksel santraller fiziksel donanım gerektirir, bakım maliyeti yüksektir ve ölçeklenmesi zordur. Bulut santral ise internet üzerinden çalışır; donanım yatırımı gerekmez, dakikalar içinde kurulur, uzaktan çalışmayı destekler ve kullanıcı sayısını anlık artırıp azaltabilirsiniz. KobiKom bulut santral ile %60'a varan maliyet tasarrufu sağlanabilir.
Bulut Santral Detayları →KobiKom çağrı merkezi çözümü 1 temsilciden başlayarak binlerce temsilciye kadar ölçeklenebilir. Küçük işletmeler için tek temsilciyle başlayıp büyüdükçe kapasite artırabilirsiniz. IVR (sesli yanıt sistemi), çağrı kaydı, raporlama ve AI destekli yönlendirme tüm paketlerde dahildir.
Çağrı Merkezi Çözümleri →KobiKom, ISO 27001 sertifikalı bir operatör altyapısı üzerinde çalışır. Tüm veriler Türkiye'deki veri merkezlerinde saklanır. KVKK kapsamında veri işleme sözleşmeleri, aydınlatma metinleri ve açık rıza yönetimi için gerekli tüm araçlar platforma entegre edilmiştir.
KVKK Politikamız →Evet. KobiKom'un WhatsApp Business API entegrasyonu ile müşterilerinizle WhatsApp üzerinden profesyonel iletişim kurabilirsiniz. Toplu mesaj gönderimi, otomatik yanıtlar, chatbot entegrasyonu ve çok temsilcili yönetim paneli ile WhatsApp'ı kurumsal iletişim kanalınıza dönüştürebilirsiniz.
WhatsApp Çözümü →KobiKom 7/24 teknik destek sunar. Telefon (0850 888 1 444), e-posta (destek@kobikom.com.tr), WhatsApp ve canlı sohbet kanalları üzerinden ulaşabilirsiniz. Kritik arızalarda yanıt süresi 15 dakika, standart talepler için ise 4 saattir. Tüm destek talepleri ticket sistemiyle takip edilir.
Başka sorularınız mı var? Hemen iletişime geçin.
