KobiKom Telekomünikasyon A.Ş. (Genel Müdürlüğü)

Numara Maskeleme

Hizmeti İle

Taraflar Arasındaki

Gizliliği Koruyun!

Telefon Numarası 
Maskeleme

Telefon Numarası Maskeleme

Numara Maskeleme Hizmeti: Güvenli ve Gizli İletişim Çözümleri


Günümüzde işletmelerin müşteri güvenliğini sağlaması ve kişisel bilgileri koruması büyük bir öncelik haline gelmiştir. Bu bağlamda, Numara Maskeleme hizmeti, güvenli ve gizli iletişimi sağlamak için etkili bir çözüm sunar.

Numara maskeleme, özellikle çağrı merkezleri, e-ticaret platformları, taksi ve teslimat uygulamaları gibi işletmelerde kullanılan bir gizlilik ve güvenlik çözümüdür. Bu hizmet, iki taraf arasındaki telefon görüşmelerinde gerçek telefon numaralarının gizlenmesini sağlar. Böylece, arayan ve aranan taraflar birbirlerinin kişisel telefon numaralarına erişemez, ancak yine de güvenli bir şekilde iletişim kurabilirler.

Numara Maskeleme Nedir?

Numara maskeleme, iki taraf arasında yapılan telefon görüşmelerinde gerçek telefon numaralarının gizlenmesini sağlayan bir teknolojidir. İki kişi arasındaki görüşme sırasında numaralar bir santral üzerinden yönlendirilir ve her iki taraf da yalnızca sistem tarafından atanmış geçici bir numarayı görür. Bu sayede gerçek numaralar gizlenir ve kişisel bilgilerin korunması sağlanır.


Bilgi ve Portföy Bilginizi Koruyun

Numara Maskeleme Hizmetinin Faydaları


Gizlilik ve Güvenlik: Müşteri ve işletme temsilcisi arasındaki telefon görüşmelerinde kişisel bilgilerin gizli kalması sağlanır. Müşteriler, kişisel telefon numaralarının üçüncü kişilerle paylaşılmadığından emin olur.

Profesyonel İmaj: Numara maskeleme, işletmenize profesyonellik kazandırır. İş süreçlerinde güvenli bir altyapı sunduğunuzu gösterir ve müşteri memnuniyetini artırır.

Kolay Yönetim: İşletmeler, numara maskeleme hizmeti ile telefon görüşmelerini daha iyi takip edebilir ve yönetebilir. Bu, müşteri hizmetleri operasyonlarını optimize etmeye yardımcı olur.

Düşük Maliyet: Kendi telefon altyapınızı kurmak yerine, numara maskeleme teknolojisi sayesinde maliyetlerden tasarruf edebilirsiniz. Ayrıca bu hizmet, çağrı sürelerine dayalı olarak uygun fiyatlandırma seçenekleri sunar.

Bilgi ve Portföy Bilginizi 
Koruyun
Yaptığınız İşi İzleyin ve 
Analiz Edin

Yaptığınız İşi İzleyin ve Analiz Edin


Platformunuzu kullanarak kaç kullanıcının/müşterinin tedarikçiyi aradığını veya tedarikçinin müşterileri ile konuştuğunu, raporlama ve analizler oluşturarak onlara sağladığınız avantajları gözlemleyin ve görme imkânı sağlayın.

Numara Maskeleme Nasıl Çalışır?


Numara maskeleme, müşteri ve hizmet sağlayıcı arasındaki iletişimi güvence altına almak için kullanılan bir teknolojidir. Bu sistemde, iki taraf arasındaki gerçek telefon numaraları gizlenir ve aramalar anonim bir şekilde gerçekleştirilir. Özellikle e-ticaret, lojistik, taksi ve yemek siparişi gibi sektörlerde müşteri ve hizmet sağlayıcı arasında güvenli ve kontrollü iletişim sağlamak için yaygın olarak kullanılır.

Numara maskeleme sistemi, hem müşteri hem de hizmet sağlayıcı için gizliliği koruyarak iletişim sürecini kolaylaştırır ve güvenliği artırır.

Numara Maskeleme Nasıl Çalışır? Adım Adım Süreç

Arama Başlatma Müşteri, hizmet sağlayıcıya (örneğin, kurye, taksi şoförü veya teknisyen) ulaşmak için çağrı başlatır. Aramanın Santral Üzerinden Yönlendirilmesi Çağrı, bulut santral veya numara maskeleme sistemi üzerinden yönlendirilir. Bu aşamada, müşterinin ve hizmet sağlayıcının gerçek telefon numaraları maskelenir. Geçici ve Anonim Numaralar Atama Sistem, her iki taraf için de geçici bir numara atar. Müşteri ve hizmet sağlayıcı, kendilerine verilen bu anonim numaralar üzerinden iletişim kurarlar.

Arama İletişimi

Her iki taraf, gerçek telefon numaralarını görmeden ve bilmeden birbirleriyle sorunsuz bir şekilde iletişim kurarlar. İletişim sırasında hiçbir kişisel bilgi ifşa edilmez.

Arama Tamamlanması ve İletişim Sonlandırma

Arama tamamlandığında geçici numara devre dışı kalır ve bir sonraki işlem için yeniden farklı bir geçici numara atanır.

Numara Maskeleme 
Nasıl Çalışır?
Numara Maskelemeyi 
Kimler Kullanır?

Numara Maskelemeyi Kimler Kullanır?

Numara Maskeleme Hangi Sektörlerde Kullanılır?


E-Ticaret Platformları: Satıcı ve alıcı arasında güvenli iletişimi sağlamak için numara maskeleme kullanılabilir. Bu sayede taraflar kişisel bilgilerini paylaşmadan sipariş süreçlerini yönetebilir.

Taksi ve Teslimat Uygulamaları: Sürücü ve yolcu ya da teslimat personeli ve müşteri arasındaki iletişimde, numara maskeleme teknolojisi kullanılarak güvenli görüşmeler yapılabilir.

Çağrı Merkezleri: Müşterilerle yapılan görüşmelerde müşteri temsilcilerinin kişisel bilgileri korunur. Aynı zamanda, müşteri numaraları da gizlenir, bu da veri güvenliğini artırır.

Müşterilerinizin Bilgi Güvenliğini Koruyun

Kobikom.com.tr Numara Maskeleme Çözümleri


Kobikom olarak, işletmelerin telefon görüşmelerini güvenle yapabilmesi için gelişmiş numara maskeleme çözümleri sunuyoruz. Numara maskeleme hizmetimiz, müşteri ile işletme arasında yapılan her görüşmenin gizliliğini sağlar ve müşteri memnuniyetini artırır.

Neden Kobikom’u Tercih Etmelisiniz?

Güvenli İletişim Altyapısı: Güçlü altyapımız ile numara maskeleme hizmetini en yüksek güvenlik standartlarında sunuyoruz.

Uygun Maliyetli Çözümler: İşletmenizin ihtiyaçlarına göre ölçeklenebilir ve maliyet açısından uygun çözümler sunuyoruz.

Kolay Entegrasyon: Numara maskeleme teknolojimizi mevcut iletişim sistemlerinizle kolayca entegre edebilirsiniz.

Sektördeki 15 Yılı Aşkın Deneyim: Kobikom, sektördeki 15 yılı aşkın bilgi ve deneyimi ile ülkemizde birçok önemli projeye numara maskeleme çözümleri sunmuş ve başarılı projelere imza atmıştır.

Müşterilerinizin 
Bilgi Güvenliğini Koruyun

Kimler Tercih Etti?


Kobikom'u Tercih Eden Mutlu Müşteriler :)


Teknoloji Ortaklarımız

Yealink Grandstream Gigaset Jabra Sennheiser Fanvil Huawei Plantronics Cisco Panasonic