Yapay Zeka Sesli Ajan Neler Yapabilir?
KobiKom Yapay Zeka Sesli Ajan çözümü aşağıdaki süreçlerde etkin şekilde kullanılabilir.
7/24 Çağrı Karşılama
Gelen çağrıları günün her saatinde karşılar, müşterilerinize sürekli ulaşılabilirlik sağlar.
Doğal ve Akıcı Konuşma
Arayan kişiyle daha anlaşılır, daha güven veren ve daha profesyonel bir görüşme deneyimi sunar.
Bilgi Verme ve Soru Cevaplama
Hizmetler, süreçler, kampanyalar, başvuru adımları ve sık sorulan sorular için anlık yanıt sağlar.
Randevu ve Rezervasyon
Randevu alma, teyit etme, iptal etme ve yeni zaman önerme gibi süreçleri otomatik yönetebilir.
Talep ve Kayıt Açma
Satış talebi, teknik destek, geri arama isteği, şikayet veya bilgi taleplerini toplayıp sisteme işler.
Akıllı Çağrı Yönlendirme
Arayan kişinin ihtiyacını analiz ederek çağrıyı uygun departmana veya temsilciye yönlendirir.
Canlı Temsilciye Devir
Kritik veya özel durumlarda görüşmeyi kayıpsız biçimde canlı temsilciye aktarır.
Ölçeklenebilir Operasyon
Yoğun çağrı hacimlerinde bile kesintisiz hizmet vererek işletmenizin kapasitesini artırır.
KobiKom Yapay Zeka Sesli Ajan Size Ne Kazandırır?
Yalnızca teknoloji değil, ölçülebilir iş değeri.
Daha Az Operasyon Yükü
Tekrarlayan çağrılar ve standart talepler otomatik yönetildiği için ekipleriniz daha stratejik işlere odaklanır.
Daha Hızlı Müşteri Dönüşü
Bekleme süreleri azalır, çağrılar daha hızlı cevaplanır, müşteri memnuniyeti güçlenir.
Daha Yüksek Verimlilik
Aynı anda daha fazla çağrı yönetilebilir, süreçler standartlaşır ve hata oranı azalır.
Daha Güçlü Değer Algısı
Çözümünüz yalnızca bir yazılım değil, kuruma özel dijital iş gücü olarak konumlanır.
Daha Kolay Ölçeklenme
Çağrı hacmi arttığında yeni temsilci ihtiyacı kadar hızlı genişlemek yerine dijital ajan altyapısı ile kapasite büyütülebilir.
Kullanım Senaryoları
Kurumunuzun ihtiyacına göre farklı ajan tipleri tek bir altyapıdan yönetilebilir.
Satış Ajanı
Yeni müşteri taleplerini karşılar, ihtiyacı analiz eder, uygun hizmet başlığını belirler ve satış ekibine nitelikli kayıt bırakır.
Destek Ajanı
Arıza, kesinti, hizmet sorunu veya kullanıcı talebi gibi başlıkları toplayarak teknik ekibe doğru ve düzenli bilgi aktarır.
Randevu Ajanı
Randevu alır, iptal eder, teyit eder, uygun tarih önerir ve süreç hakkında bilgilendirme yapar.
Karşılama Ajanı
Şirketinizin santral karşılama yapısını daha akıllı hale getirir; klasik IVR'a göre daha doğal ve daha başarılı bir deneyim sunar.
Tahsilat & Hatırlatma
Ödeme hatırlatma, borç bilgilendirme, belge tamamlama veya sürece ilişkin hatırlatma aramaları yapabilir.
Bilgi Verme Ajanı
Kurum hizmetleri, kampanyalar, çalışma saatleri, adres, süreç akışı ve başvuru koşulları hakkında bilgi sunar.
Her Sektöre Özel Sesli Ajan Çözümü
KobiKom Yapay Zeka Sesli Ajan, kurumunuzun sektörüne ve süreçlerine göre özelleştirilir. Aşağıdan sektörünüzü seçin.
Sağlık & Klinik
Sektörel ÇözümHastaneler, klinikler ve sağlık merkezleri için randevu alma, iptal, teyit, bölüm bilgisi ve hasta yönlendirme süreçlerini otomatikleştirir.
Nasıl Çalışır? 4 Adımda
Her gelen çağrıda devreye giren akıllı süreç — milisaniyeler içinde, kesintisiz
Çağrı Gelir
Müşteri numaranızı arar. Sesli ajan ilk ses tonu bitmeden devreye girerek çağrıyı anında karşılar — sıfır bekleme süresi, sonsuz kapasite.
DigiAI AI Sesli Agent ile Ne Kadar Tasarruf Ederim?
Personel sayınızı girin. Kişi başı 2.000 dk/ay baz alınarak dakika maliyeti + paket ücreti dahil net tasarruf hesaplanır.
12 ay taahhüt · %30 indirimPaket kartlarında seçilen süre kullanılır.
Maaş, SGK, ikramiye ve yan giderler dahil toplam işveren maliyeti girişi
10 kişilik müşteri hizmetleri ekibi, rutin bilgi ve yönlendirme çağrılarının %68'ini VoiceBot'a devretti.
* Her temsilci için 2.000 dk/ay tahmin edilir. Pakete dahil dakika düşülür; yalnızca aşan kullanım katalogdaki ek dakika ücretiyle hesaplanır. KDV hariçtir. Tasarruf, yalnızca otomasyona devredileceği varsayılan iş yükünün maliyetinden hesaplanır; gerçekleşecek maliyet düşüşü garanti edilmez.
15. Yıla Özel Kampanya
Uzun dönem taahhütte ek indirim — 6 ay %20, 12 ay %30
Kullanım Süresi
Her Çağrı Bir Fırsat —
AI Agent 7/24 Çalışır, Hiçbirini Kaçırmaz
Sıradan Bir VoiceBot Değil — Talimatlarınız Doğrultusunda Düşünür, Karar Verir ve Konuşur. Tıpkı Gerçek İnsan Gibi.
Pakete dahil dakikaya ek olarak ihtiyaç duyduğunuz kadar dakika ekleyin — slider ile anlık fiyat hesaplayın
Ücretsiz Özellikler
- Gelen Çağrı (Inbound) Karşılama
- 7/24 Kesintisiz Bot Hizmeti
- Doğal Dil Anlama (NLU)
- Canlı Temsilciye Akıllı Devir
- Ses Kaydı & Otomatik Transkripsiyon
- Temel Çağrı Raporlama Paneli
- 1 Adet Senaryo / Akış Tasarımı
- Webhook & Bildirim Entegrasyonu
Ücretli Özellikler
- Ses Kaydı Transkripsiyon Modülü
Ücretsiz Özellikler
- Gelen + Giden Çağrı Desteği
- 7/24 Kesintisiz Bot Hizmeti
- Doğal Dil Anlama (NLU)
- Canlı Temsilciye Akıllı Devir
- Ses Kaydı & Otomatik Transkripsiyon
- Gelişmiş Analitik & KPI Paneli
- 5 Adet Senaryo / Akış Tasarımı
- Randevu Alma & Takvim Yönetimi
- CRM / ERP Sistem Entegrasyonu
- Giden Arama Kampanyaları
- Çoklu Dil Desteği (3 Dil)
Ücretli Özellikler
- Ses Kaydı Transkripsiyon Modülü
Ücretsiz Özellikler
- Gelen + Giden + Toplu Outbound
- 7/24 Kesintisiz Bot Hizmeti
- İleri Düzey NLU & Bağlam Takibi
- Canlı Temsilciye Akıllı Devir
- Ses Kaydı & Otomatik Transkripsiyon
- Kurumsal BI & Gerçek Zamanlı Panel
- Sınırsız Senaryo & Akış Tasarımı
- Randevu, Tahsilat & Hatırlatma Ajanı
- CRM / ERP / Özel API Entegrasyonu
- Duygu & Çözüm Analizi
- Özel Kurumsal Ses (Voice Cloning)
- Dedicated Account Manager
Ücretli Özellikler
- Ses Kaydı Transkripsiyon Modülü
🎯 Tüm Paketlerde Ortak DigiAI Avantajları
Dahil Dakikalar
Her paketin aylık dahil dakikası mevcuttur. İlave dakikalar slider ile belirlenir ve paket fiyatına eklenir. Kullanılmayan dakikalar ertesi aya devretmez.
AI Temsilci (Agent)
Her AI Temsilci aynı anda 1 aktif görüşme yürütür. 2 Agent = aynı anda 2 müşteri. Üst paketlerde agent sayısı artınca işletmeniz büyür — "5 temsilcim 7/24 çalışıyor" hissi verir.
Kurulum & Destek
Tüm paketlere ücretsiz kurulum ve senaryo tasarımı dahildir. Silver ve Gold paketlerinde öncelikli teknik destek sağlanır.
Sesli Ajan Görüşmelerini Anlayın ve Geliştirin
Transkript, duygu analizi ve otomatik kalite skoru ile her görüşmeden içgörü elde edin. AI sesli ajanınız sadece konuşmaz — öğrenir ve gelişir.
Randevumu iptal etmek istiyorum, yarın gelemeyeceğim.
Anlıyorum, randevunuzu iptal ediyorum. Yeni bir tarih ister misiniz?
Evet, önümüzdeki hafta Salı uygun olur.
Salı 14:00 için randevunuzu oluşturdum. SMS ile bildirim gönderilecek.
Transkript Arşivi
Tüm görüşmeler aranabilir arşivde saklanır. Anahtar kelime araması ile saniyeler içinde ilgili görüşmeye ulaşın.
Duygu Takibi
Müşteri memnuniyeti görüşme boyunca izlenir. Olumsuz duygu tespitinde canlı temsilciye akıllı devir tetiklenir.
Kalite Güvencesi
Her görüşme otomatik puanlanır. Manuel dinleme ihtiyacı ortadan kalkar, tüm görüşmeler standart kalitede.
Kurumsal Haberleşme Deneyimi ile
AI Agent Gücü Bir Arada
KobiKom, kurumsal haberleşme altyapısı, çağrı yönetimi ve dijital iletişim çözümlerindeki deneyimini yapay zeka destekli ajan teknolojileriyle birleştirir. Böylece yalnızca bir bot değil; kurumunuza uyum sağlayan, çağrı süreçleriyle entegre çalışan, iş sonuçlarına odaklanan bir AI Voice Agent altyapısı sunar.
Kurumunuza özel senaryo tasarımı yapılır
Çağrı akışı iş ihtiyaçlarınıza göre yapılandırılır
Gerekli entegrasyonlar planlanır
Operasyonel verimlilik ve müşteri deneyimi birlikte ele alınır
Klasik VoiceBot mu, Yapay Zeka Sesli Ajan mı?
İkisi arasındaki fark sadece teknik değil, operasyonel
Farkı Görün, Dönüşümü Başlatın
Kurumunuza özel senaryo tasarımı ve ücretsiz demo ile yapay zeka sesli ajanın operasyonunuza nasıl uyum sağladığını bizzat deneyimleyin.
Yapay Zeka Sesli Ajan Hakkında Merak Edilenler
AI Voice Agent, VoiceBot ve sesli ajan teknolojileri hakkında en çok sorulan sorular ve yanıtları
Temel Kavramlar
Kurulum & Özelleştirme
Teknik & Entegrasyon
Fiyat & Ölçek
Sorunuz mu var?
Kurumunuza özel senaryoyu birlikte belirleyelim. Uzman ekibimiz 1 iş günü içinde size dönüş yapar.
Yapay Zeka Sesli Ajan Çözümü
Hakkında Bilgi Alın
İhtiyacınıza uygun senaryoyu birlikte belirleyelim. Uzman ekibimiz size en uygun AI Voice Agent yapısını planlasın.
Çağrılarınızı Bir Maliyet Kalemi Değil,
Verimlilik Gücüne Dönüştürün
KobiKom Yapay Zeka Sesli Ajan çözümü ile yalnızca çağrılarınızı cevaplayan bir sistem değil, kurumunuza özel çalışan dijital ajanlar oluşturun.
Yapay Zeka Sesli Ajan, AI Voice Agent ve VoiceBot Çözümleri
Yapay zeka sesli ajan çözümleri, klasik voicebot sistemlerine göre çok daha gelişmiş bir müşteri iletişimi altyapısı sunar. Özellikle çağrı merkezi operasyonları, randevu süreçleri, müşteri bilgilendirme akışları ve satış ön görüşmeleri gibi alanlarda AI Voice Agent yaklaşımı, işletmelerin daha az insan kaynağı ile daha yüksek verimlilik üretmesine yardımcı olur. KobiKom'un kuruma özel kurgulanabilen yapay zeka sesli ajan çözümü; sesli görüşme, bilgi verme, çağrı yönlendirme, müşteri verisi toplama ve süreç başlatma gibi birçok görevi tek bir merkezde bir araya getirir. Bu sayede kurumlar yalnızca bir voicebot altyapısına değil, doğrudan iş yapan dijital ajan gücüne sahip olur.
