Otomotiv Sektörü için
KobiKom Çözümleri
Otomotiv sektöründe servis randevusu, araç teslim bildirimi ve satış sonrası destek müşteri memnuniyetinin temelini oluşturur. KobiKom'un otomotiv çözümleri; servis hatırlatmalarından test sürüşü randevularına, filo yönetiminden müşteri memnuniyet anketlerine kadar kapsamlı destek sunar.
Sektörün Temel Sorunu
Otomotiv bayileri ve servisler; servis randevularını doldurmakta, müşterileri araç durumu hakkında bilgilendirmekte ve satış sonrası ilişkileri sürdürmekte zorlanıyor. Bakım hatırlatmaları yapılmadığında müşteriler rakip servislere gidiyor.
KobiKom Çözümü
KobiKom'un otomotiv çözümleri; otomatik bakım hatırlatmaları ile müşterilerin düzenli servise gelmesini sağlar. Araç teslim bildirimleri ile müşteri memnuniyeti artar. Test sürüşü rezervasyon sistemi ile satış süreçleri hızlanır.
KobiKom ile Elde Edilen Sonuçlar
Otomotiv Sektörüne Özel Özellikler
Otomobil bayileri, yetkili servisler ve filo yönetim şirketleri için servis randevusu, araç teslim bildirimi ve satış sonrası destek çözümleri.
Servis Randevu Sistemi
Müşteriler telefon veya WhatsApp ile servis randevusu alabilir. Otomatik onay ve hatırlatma sistemi ile doluluk oranı artar.
Araç Teslim Bildirimi
Araç servise alındığında, işlem tamamlandığında ve teslime hazır olduğunda müşteriye otomatik bildirim gönderilir.
Test Sürüşü Rezervasyonu
Potansiyel müşteriler WhatsApp veya telefon ile test sürüşü rezervasyonu yapabilir. Satış süreçleri hızlanır.
Bakım Hatırlatma SMS
Araç bakım tarihi veya km bazlı otomatik hatırlatma SMS'leri gönderilir. Müşteri kaybı önlenir.
Filo İletişim Yönetimi
Kurumsal filo müşterileri için toplu bakım planlaması, araç durum bildirimi ve koordinasyon sistemi.
Müşteri Memnuniyet Anketi
Servis sonrası otomatik memnuniyet anketi gönderilir. Geri bildirimler raporlanır ve iyileştirme fırsatları belirlenir.
Bayi Dahili Hat Sistemi
Satış, servis ve yedek parça birimleri arasında dahili hat sistemi ile koordinasyon güçlenir.
Garanti Takip Bildirimi
Garanti süresi dolmadan önce müşterilere hatırlatma gönderilir. Garanti kapsamındaki işlemler için randevu alınır.
Servis Performans Raporlaması
Servis doluluk oranı, ortalama işlem süresi, müşteri memnuniyeti ve gelir raporlanır.
İşletmenize Sağladığı Avantajlar
Servis Doluluk Oranı Artar
%89 DolulukOtomatik bakım hatırlatmaları ve kolay randevu sistemi ile servis kapasitesi tam kullanılır.
Müşteri Geri Dönüş Oranı Yükselir
%73 Geri DönüşDüzenli hatırlatmalar ve kişiselleştirilmiş iletişim ile müşteriler rakip servislere gitmez.
Satış Sonrası Memnuniyet Artar
4.7/5 PuanAraç teslim bildirimleri ve memnuniyet anketleri ile müşteri deneyimi iyileşir.
Satış Sonrası Gelir Artar
+%35 GelirDüzenli bakım müşterileri ile servis geliri artar, aksesuar ve yedek parça satışları yükselir.
Adım Adım Süreç
Bakım Hatırlatması
Sistem, bakım zamanı gelen müşterilere otomatik SMS gönderir.
Randevu Alınır
Müşteri WhatsApp veya telefon ile uygun randevu seçer.
Servis Bildirimi
Araç alındığında ve işlem tamamlandığında müşteri bilgilendirilir.
Memnuniyet Anketi
Teslim sonrası otomatik anket gönderilir, geri bildirim alınır.
Kullanım Alanları
Otomobil Bayileri
Test sürüşü rezervasyonu, satış takibi ve müşteri ilişkileri yönetimi.
Yetkili Servisler
Servis randevusu, araç durum bildirimi ve bakım hatırlatma sistemi.
Filo Yönetim Şirketleri
Toplu araç bakım planlaması ve filo iletişim koordinasyonu.
Araç Kiralama Firmaları
Rezervasyon bildirimi, araç teslim ve iade koordinasyonu.
Lastik & Aksesuar Mağazaları
Mevsimlik lastik değişimi hatırlatması ve randevu sistemi.
Oto Yıkama & Bakım
Randevu sistemi, müşteri sadakat programı ve kampanya bildirimleri.
Müşterilerimiz Ne Diyor?
KobiKom'u tercih eden işletmelerin gerçek Google yorumları
Verilen hizmeti her konuda tavsiye edebilirim. Bu şekilde bir hizmeti en ekonomik bir şekilde sunmaları gerçekten şaşırtıcı. Türktelekom aynı hizmetlere ne kada...
Restoran otomasyon entegrasyonu konusunda destek oldu. Tüm süreçlerde yardımcı olan personelleriniz. Merve hanım ve Mustafa bey e de ayrıca teşekkürlerimizi ile...
Geçiş yaptıktan sonra problem yaşamadık. Son derece ilgili çalışanlara sahip bir telekomünikasyon şirketi.
Aldığım hizmetin kalitesi ve teknik destek ekibinin özverili çalışması samimi yaklaşımı ile kesinlikle tavsiye edebileceğim iletişim sektöründe iyi bir yerde ol...
Otomotiv Sektörü için Önerilen KobiKom Hizmetleri
Benzer Sektörlerin Çözümlerini Keşfedin
Bu sektörlerle ortak iletişim ihtiyaçları paylaşıyorsunuz — KobiKom çözümlerini karşılaştırın
Çok şube yönetimi
Filo ve saha koordinasyonu
Online satış kanalları
Satış sonrası destek
Sık Sorulan Sorular
Ulusal Birçok Marka KobiKom'u Tercih Etti
10.000'den fazla işletme KobiKom ile iletişim maliyetlerini düşürdü.
Ücretiz demo ile başlayın, 24 saatte kurulum yapın.
Otomotiv Sektörü için
Hemen Başlayın
Uzman ekibimiz sektörünüze özel KobiKom çözümünü ücretsiz olarak sunsun. 24 saatte kurulum, taahhütsüz.