SIP trunk, IP santralinizi operatör şebekesine internet üzerinden bağlayan sanal hattır. Fiziksel hat bağımlılığı ortadan kalkar; kanal kapasitesi yazılımdan tanımlandığı için yeni hat çekimi gerekmez.
DID (Direct Inward Dialing) numaraları ise dış aramanın doğrudan ilgili dahiliye düşmesini sağlar. 81 ilde DID tahsisi yapılabildiği için tek santralle tüm Türkiye’de yerel varlık gösterilebilir.
Geleneksel telefon hatlarında her hat için ayrı fiziksel bağlantı ve sabit ücret gerekir; kapasite artışı yeni hat çekimi anlamına gelir. SIP trunk’ta ses trafiği IP ağı üzerinden taşınır, kanal sayısı ihtiyaca göre artırılıp azaltılır. Kurulum donanım gerektirmez, mevcut internet bağlantısı yeterlidir.
DID numara, santral üzerinden geçmeden doğrudan bir dahiliye ya da departmana ulaşılmasını sağlayan numaradır. Her ekibe, şubeye veya kampanyaya ayrı numara verilebilir; arayan santral menüsüyle uğraşmadan doğrudan muhatabına bağlanır. Farklı illerden DID alınarak tek merkezden yönetilen çok şehirli yapı kurulur.
İkisi birbirinin alternatifi değil, tamamlayıcısıdır. SIP trunk hattın kendisidir; kaç eş zamanlı görüşme yapabileceğinizi belirler. DID ise o hat üzerinden ulaşılan numaralardır; kaç farklı numaraya sahip olacağınızı belirler. Tipik kurulumda tek bir SIP trunk üzerinde onlarca DID numarası tanımlanır.
Sinyalleşme TLS, ses trafiği SRTP ile şifrelenir. G.711 ve G.729 codec’leri desteklenir; bant genişliğine göre seçim yapılabilir. Altyapı ISO 27001 ve ISO 27701 dâhil sertifikalı süreçlerle işletilir.
Mevcut IP santrali olan ve hat maliyetini düşürmek isteyen işletmeler, çok şubeli yapılar, çağrı merkezleri ve sezonluk çağrı yoğunluğu yaşayan kurumlar SIP trunk’ın tipik kullanıcılarıdır. Kapasite yazılımdan ayarlandığı için yoğun dönemde kanal artırıp sonrasında düşürmek mümkündür.
Ücretsiz kapasite analizi isteyin VoIP altyapısını inceleyin SIP protokolünü ayrıntılı okuyun