Sanal Santral: kurulum, özellikler, fiyatlar ve doğru sağlayıcı seçimi
Sanal santral, fiziksel santral donanımı olmadan tamamen bulut üzerinden çalışan kurumsal telefon sistemidir. KobiKom sanal santral ile tek numara altında çok hatlı, dahili numaralı profesyonel bir iletişim altyapısı kurarsınız.
İnternet bağlantısı olan her yerden erişim, IVR, çağrı yönlendirme ve raporlama özellikleriyle küçük ve orta ölçekli işletmeler için ideal çözüm sunar.
Sanal Santral Nedir?
Sanal santral, fiziksel santral donanımı olmadan tamamen bulut üzerinden çalışan kurumsal telefon sistemidir. Tek numara altında çok hatlı kullanım, dahili numaralar, sesli yanıt menüsü ve çağrı yönlendirme sunar. Ofiste duran bir cihaz olmadığı için bakım, arıza ve yükseltme yükü de ortadan kalkar.
Sanal Santral ile Bulut Santral Aynı Şey mi?
Evet, pratikte aynı teknolojiyi tanımlarlar. Bazı sağlayıcılar "bulut santral", bazıları "sanal santral" der; altyapı ve özellik seti değişmez. KobiKom bu hizmeti Bulut Santral adıyla sunar. Terimden bağımsız olarak bakmanız gereken şey, arkasındaki operatör altyapısı ve hizmet taahhüdüdür.
Donanım Gerekir mi?
Hayır. Mevcut IP telefonlarınızı, bilgisayarınızı veya akıllı telefonunuzu kullanabilirsiniz. KobiPBX mobil uygulaması ve masaüstü yazılım telefonu sayesinde ek cihaz almadan başlamak mümkündür. Masa telefonu tercih edenler için IP telefon seçenekleri ayrıca sunulur.
Özellikler
Dahili numaralar ve dahililer arası ücretsiz görüşme, çok seviyeli IVR sesli menü, çağrı kuyruğu, ses kaydı, mesai dışı ve tatil günü akışları, çağrı yönlendirme, mobil kullanım, gerçek zamanlı izleme ve raporlama. CRM entegrasyonuyla arayan tanınır ve müşteri kartı ekranda açılır.
Sanal Santral Fiyatları
Fiyatlar kullanıcı sayısına ve seçilen özelliklere göre belirlenir; santral donanımı satın alınmadığı için başlangıç yatırımı yoktur. Ses kaydı, çok seviyeli IVR ve gelişmiş raporlama gibi özelliklerin hangi pakette bulunduğunu paket karşılaştırmasında görebilir, ekip büyüklüğünüze göre hesap çıkarılmasını isteyebilirsiniz.
Kurulum ve Numara Taşıma
Kurulum online yürütülür ve ortalama bir iki saat sürer. Mevcut sabit hat ve 0850 numaralarınızı numaranız değişmeden taşıyabilirsiniz; taşıma ücretsizdir, e-Devlet onayıyla evraksız tamamlanır ve süreç boyunca kesinti yaşanmaz.
Doğru Sağlayıcı Nasıl Seçilir?
Belirleyici ölçütler şunlardır: sağlayıcının kendi operatör altyapısına sahip olup olmadığı, çalışma süresi taahhüdünün sözleşmede yer alması, teknik desteğin gerçekten yedi gün yirmi dört saat çalışması, eş zamanlı çağrı sayısında paket bazlı gizli limit bulunmaması ve numara taşıma sürecinin sağlayıcı tarafından yürütülmesi. Fiyat listesi kadar bu maddeleri de sorun.
Kimler İçin Uygun?
Donanım yatırımı yapmadan profesyonel bir telefon düzeni kurmak isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler, uzaktan veya hibrit çalışan ekipler, birden fazla şubesi olan firmalar ve sahada çalışan ekibini tek numara altında toplamak isteyen kurumlar için uygundur.
Sanal santral paketleri ve fiyatlar Ücretsiz teklif alın Bulut santral hizmetini inceleyin