6698 sayılı KVKK kapsamındaki açık rıza yükümlülükleri KobiKom VİA platformuyla dijital ortamda yönetilir. Rıza toplama, arşivleme, iptal yönetimi ve denetim hazırlığı tek çatı altında toplanır.
KVKK Kurulu’na göre açık rıza; belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradeyle verilen onaydır. İspat yükümlülüğü veri sorumlusuna aittir — yani rızanın alındığını kanıtlamak işletmenin görevidir.
Açık rıza, kişinin hangi verisinin hangi amaçla işleneceğini bilerek ve baskı altında kalmadan verdiği onaydır. Üç unsuru birlikte taşıması gerekir: belirli bir konuya ilişkin olması, bilgilendirmeye dayanması ve özgür iradeyle verilmesi. Bu unsurlardan biri eksikse rıza hukuken geçersiz sayılır.
Tek bir kutucukla her türlü veri işleme ve paylaşım için toplanan genel onaylar, “belirli bir konuya ilişkin olma” şartını karşılamaz. Her amaç için ayrı rıza alınmalı, kişi hangi amacı kabul edip hangisini reddettiğini seçebilmelidir. Hizmetin alınmasını rıza şartına bağlamak da özgür irade unsurunu ortadan kaldırır.
Rıza metinleri platform üzerinde amaç bazında tanımlanır. Müşteriden rıza dijital kanaldan alınır ve zaman damgasıyla kayıt altına girer: kim, ne zaman, hangi metne, hangi amaç için onay verdi. İptal talebi geldiğinde ilgili rıza kapatılır ve bu da kayda geçer.
Denetimde istenen şey rızanın varlığı değil, ispatıdır. Platform her rıza için versiyonlanmış metni, onay anını ve kanalı sakladığı için geçmişe dönük sorgulama saniyeler sürer. Kâğıt form ve dağınık tablo aramaya gerek kalmaz.
Rıza durumu CRM kaydıyla eşleşir; pazarlama gönderimi yapılmadan önce hem KVKK açık rızası hem İleti Yönetim Sistemi izni kontrol edilir. İzni olmayan kişiler listeden otomatik ayıklanır, hem yasal risk hem gereksiz kredi harcaması önlenir.
KVKK kapsamındaki aydınlatma ve veri güvenliği yükümlülüklerinin ihlali idari para cezasına tabidir ve ceza tutarları her yıl yeniden değerleme oranında artar. Rıza yönetiminin süreç içine gömülmesi bu riski tekil hatalara bağlı olmaktan çıkarır.
VİA paketleri için teklif alın İYS hizmetini inceleyin KVKK politikamızı okuyun